Bevor es bei einem IT- oder Webprojekt zur inhaltlichen Konzeption kommt, gilt es eine entscheidende Frage zu klären: Welche Vorgehensweise soll verfolgt werden, um das Projekt effizient und schnell durchzuführen? Hier gibt es im Projektmanagement zwei beliebte Modelle, die sich jedoch grundlegend unterscheiden: das traditionelle Wasserfall-Modell und das agile Scrum-Modell. Beide haben Vor- und Nachteile, weshalb gerade Gründer und Start-ups, denen es an der entsprechenden Erfahrung mangelt, Schwierigkeiten haben, sich für eines der beiden Modelle zu entscheiden.

Wasserfall-Modell: Hohe Planungssicherheit, aber geringe Flexibilität

Als Klassiker unter den Projektmanagement-Modellen gilt nach wie vor das Wasserfall-Konzept. Es ist vor allem in Unternehmen mit hierarchischen Strukturen beliebt. Große Projekte werden bei der Wasserfall-Methode in mehrere Phasen aufgeteilt. Sie bauen aufeinander auf und werden stets in einer festen Reihenfolge durchgeführt. Für IT- und Web-Projekte sind das üblicherweise die folgenden Phasen:

• Konzeption
• Design
• Technische Umsetzung
• Roll-out
• Support

Die größte Besonderheit besteht beim Wasserfall-Modell darin, dass die zuvor geplanten Phasen konsequent durchgeführt werden. Wenn eine Phase erfolgreich abgeschlossen wurde, ist es nicht mehr möglich, diese Entscheidung rückgängig zu machen.

Vorteile des Wasserfall-Modells

Der größte Vorteil des traditionellen Wasserfall-Konzepts besteht darin, dass die Planungssicherheit sehr hoch ist. Die systematische Struktur lässt es zu, auch große Projekte effizient zu planen und erfolgreich durchzuführen. Das Vorgehen kommt daher insbesondere bei Projekten zum Einsatz, bei denen die Anforderungen nahezu konstant sind, sodass keine kurzfristigen Korrekturen erfolgen müssen.

Nachteile des Wasserfall-Modells

Allerdings ist es mit dem Wasserfall-Modell nicht möglich, flexibel auf Faktoren zu reagieren, die eine Anpassung der Planung erfordern. Das Wasserfall-Konzept geht immer mit einer mangelnden Flexibilität einher, wodurch sich ein großer Risikofaktor ergibt: Der Ablauf, der in der Konzeptionsphase bestimmt wurde, wird fest eingehalten. Wenn es bei der Umsetzung zu Fehlern kam, so zeigen sich diese üblicherweise erst am Projektende und können dann gehäuft auftreten. Die Fehler nun noch zu korrigieren, ist um ein Vielfaches teurer, als wenn die Fehler direkt am Anfang behoben worden wären.

Selbst wenn ein Projekt mit der Wasserfall-Methode fehlerfrei durchgeführt wird, hat es immer zwei Nachteile: Das Ergebnis ist erst sehr spät sichtbar, nämlich nach erfolgreichem Projektabschluss. Das gilt damit auch für den Return on Investment (ROI). Dazu kommt noch, dass der Konzeptionsaufwand recht hoch ist, weil die einzelnen Schritte detailliert und lange im Voraus geplant werden.

Agile Vorgehensweise: Hohe Flexibilität, aber weniger Sicherheit

Um die Schwachpunkte der Wasserfall-Methode zu beheben, wurden für das Projektmanagement im Laufe der Zeit sogenannte agile Methoden entwickelt. Sie bieten eine höhere Flexibilität. Am bekanntesten und am weitesten verbreitet ist dabei das Scrum-Modell. Hierbei wird das Projekt nicht langfristig geplant, sondern in sogenannten Sprints durchgeführt. Im Idealfall nimmt ein Sprint ein bis vier Wochen in Anspruch.

Vorgehen bei der Scrum-Methode

Bei dieser Methode werden die Projektanforderungen und die Aufgaben durch sogenannte User Stories definiert. Es handelt sich dabei um einzelne Funktionen und Anwendungsfälle, die sich jeweils an den Bedürfnissen der zukünftigen Website- oder Software-Nutzer orientieren. Vor dem ersten Sprint werden User Stories zusammengetragen und mit Prioritäten versehen. Danach wird eine realistische Anzahl an User Stories ausgewählt, die im Rahmen des Sprints umgesetzt werden. Auch während eines Sprints bleibt die Herangehensweise flexibel. Es gibt täglich kurze Meetings – die sogenannten Scrums –, in denen die Erfolge des letzten Tages und die kommenden Schritte besprochen werden.

Auch das Scrum-Modell hat Nachteile

Obwohl mit der agilen Vorgehensweise zentrale Probleme des unflexiblen Wasserfall-Modells gelöst werden, hat auch das Scrum-Konzept ein paar Nachteile. Da das Team eigenständig arbeitet, muss der Auftraggeber Einschränkungen in Bezug auf die Planungssicherheit in Kauf nehmen. Es ist am Anfang nicht leicht abzuschätzen, welches Ergebnis nach ein paar Sprints zu erwarten ist. Dementsprechend kompliziert ist es auch, die gesamten Erfolge zu messen.

Der hybride Ansatz kombiniert Wasserfall- und agile Methode

Sowohl das Wasserfall-Modell als auch die agile Methode haben also Nachteile. Aus diesem Grund hat die FWI-Group einen hybriden Ansatz entwickelt, welche die Vorteile beider Modelle kombiniert. Im Wesentlichen folgt dieser Ansatz dem Wasserfall-Modell, bedient sich jedoch an verschiedenen Stellen den Methoden der agilen Vorgehensweise, damit die Schwachstellen des Wasserfalls minimiert werden. Der hybride Ansatz soll außerdem das Problem vermeiden, dass viele Projekte an einer fehlenden oder falschen Kommunikation scheitern.

Der hybride Ansatz verfolgt das Ziel, zu den bereits umgesetzten Features frühzeitig ein Feedback vom Kunden zu erhalten. Das wird durch kürzere Release-Zyklen während der Projektimplementierung erreicht. So sehen Kunden im Gegensatz zum traditionellen Wasserfall-Modell bereits sehr früh das Projekt mit ersten Funktionen und können es schon nach kurzer Zeit testen. Vom hybriden Ansatz profitiert der Kunde in vielerlei Hinsicht: Im Umgang mit dem neuen System erarbeitet er sich schnell erste Kompetenzen. Zudem kann er Feedback zu den Entwicklungen geben, sodass sich das System im weiteren Verlauf besser an seine Vorstellungen anpassen lässt.

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Der deutsche Arbeitsmarkt befindet sich seit Längerem in einem größeren Umwälzungsprozess. Insbesondere die Durchlässigkeit innerhalb eines Unternehmens sowie die Affinität zu einer der Qualifikation entsprechenden Position haben sich gewandelt – Quereinstiege sind deutlich häufiger möglich, zugleich gibt es durch Fortbildungen und Weiterbildungen eine immer größere Anzahl an Personen, die mittlerweile in anderen Aufgabengebieten arbeiten. Die Digitalisierung trägt hierzu ihr Übriges bei, denn grundlegende Kenntnisse der IT eines Unternehmens sind für die Partizipation innerhalb dieser Organisationsstruktur unabdingbar.

Ein Berufszweig, der damit eine stetig wachsende Rolle einnimmt, ist die Personalvermittlung („Recruitment“). Wir betrachten die Thematik etwas näher und stellen dabei Vor- und Nachteile gegenüber.

Exkurs: Was leistet ein Personalvermittler?

Der Personalvermittler kann als eine Art „Mittelsmann“ beschrieben werden, der zwischen einem Unternehmen und potentiellen Arbeitnehmern verhandelt und den Kontakt herstellt. Klassischerweise beauftragt das Unternehmen eine Personalvermittlung, die hierbei auf einen speziellen Pool an in Frage kommenden Personen zurückgreift. Ein wichtiges Prinzip ist dabei das sogenannte „Profiling“, eine Analyse unter Bezugnahme des Profils der zu besetzenden Stelle sowie der dafür auf Seiten des Kandidaten als relevant erachteten Merkmale.

Die Personalvermittlung übernimmt gewissermaßen einen ersten „Selektionsgriff“ und profitiert dabei von profunden Kenntnissen beider Seiten – die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass insbesondere anspruchsvolle Tätigkeiten und Positionen mit Budget- oder Personalverantwortung auf diese Weise mit einer geeigneten Person besetzt werden.

Vorteile für Bewerber

• Studien deuten darauf hin, dass eine wachsende Zahl an offenen Stellen vornehmlich durch „Recruitment“ besetzt werden. Das Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, eine Forschungseinrichtung der Bundesagentur für Arbeit, spricht in seinem „IAB-Kurzbericht“ (19/2016) insbesondere davon, dass „Zeitarbeit […] Perspektiven eröffnen“ kann und es „Brückeneffekte für Ausländer am Arbeitsmarkt“ gebe. Diese Aussagen beziehen sich auf die stetig wachsende Zahl an Leiharbeitsverträgen in Deutschland. Des Weiteren ist von einem „Sprungbretteffekt der Zeitarbeit in andere Beschäftigung“ die Rede, die bei den meisten Ausländergruppen stark ausgeprägt sei. Demnach bietet die Personalvermittlung vor allem qualifizierten Ausländern eine Chance, am hiesigen Arbeitsmarkt Fuß zu fassen.
• Über 4/5 des Gesamtumsatzes der Personalberatung in Deutschland geht auf die „Suche, Auswahl und Gewinnung von Führungskräften und Experten“ zurück (vgl. BDU 2015). Deutliche Unterschiede gibt es dabei insbesondere bei der Wahl der Suchmethode, die einzelne Personalberater zur Anwendung bringen. Diese sind abhängig von den bei der Kandidatensuche maßgeblichen Anforderungen und der Marktsituation der Branche. In der Praxis kommt zumeist eine Kombination mehrerer Methoden infrage – etwa durch Direktsuche, Datenbanksuche, Social-Media-Kanäle oder Anzeigensuche.
• Gut ausgebildete Fachkräfte, die nach einer Familienphase wieder zurück ins Arbeitsleben wollen oder eine berufliche Veränderung suchen, profitieren in hohem Maße von der Branchenkenntnis und Marktdurchdringung namhafter Personalvermittler. Eine Vermittlung im Rahmen von Zeitarbeit ist vor allem unkompliziert, sichert eine Bezahlung nach Tarif sowie höchste Standards im Bereich des Arbeits- und Gesundheitsschutzes.
• Gerade für eine regional abgegrenzte Suche empfiehlt sich ein vor Ort etablierter Personaldienstleister. Eine der fünf größten Personalvermittlungen in Deutschland, Hofmann Personal, die auch mit Vertretungen in Baden-Württemberg am Markt Präsenz zeigt, nimmt dabei beispielsweise eine Aufgliederung in die Bereiche „Produktion/Industrie/Handwerk“, „Office (kaufmännisch)“, „Medical“, „Logistik“, „Engineering/IT“, „Banking & Finance“ sowie „Aviation“ vor – Wer auf Jobsuche geht, würde somit von einer umfassenden Marktdurchdringung in den wesentlichen Wirtschaftsbereichen profitieren.
• In Abhängigkeit zur Wahl des Personaldienstleisters, vor allem was die Zugehörigkeit zum Bundesarbeitgeberverband der Personaldienstleister e.V. (BAP) und dem mit dem Deutschen Gewerkschaftsbund (DGB) vereinbarten Tarifvertrag betrifft, ergeben sich besondere Vorteilsleistungen. Auf diese Weise profitieren Zeitarbeitnehmer von tariflichen Lohnerhöhungen, Zuschlägen für Sonn-, Feiertags-, Mehr- oder Schichtarbeit, etwaigen Sonderleistungen wie Urlaubs- oder Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Urlaubstagen pro Jahr.

Mögliche Nachteile in der Personalvermittlung

• In der Natur der Sache liegt eine besondere Selektion begründet. Unternehmen beauftragen Personalvermittler vor allem für solche Positionen, die ein ganz klar abgestecktes Bewerberprofil haben und dadurch selbst formal qualifizierte Interessenten von Beginn an ausschließen. Es kann deshalb vorkommen, dass derartige Stellen noch nicht einmal öffentlich ausgeschrieben werden. Je nach Schwerpunktsetzung des Personalvermittlers ist es möglich, dass Kompetenzen oder berufliche Erfahrungen nicht ausreichend gewichtet werden. Dies trifft vor allem für Positionen des höheren Managements zu.
• Nicht in jeder Branche ist es üblich, dass Personalvermittler einen derartigen Einfluss auf die Besetzung offener Stellen ausüben. Typischerweise sind aber Positionen, die mit Controlling, IT, Marketing oder Vertrieb in Verbindung stehen, die überwiegend über derartige Konstruktionen besetzten Tätigkeitsfelder.

Fazit und abschließende Bemerkungen

Personalvermittlung stellt vor allem für jene Bewerber eine adäquate Alternative dar, die bereits über profunde Kompetenzen außerhalb ihrer angestammten Qualifikation verfügen. Über genau solche Schlüsselkompetenzen ist es dem Personalvermittler möglich, anspruchsvolle und interessante Positionen mit leistungsfähigen Fachkräften zu besetzen. Rein technisch ermöglicht der Einstieg über Zeitarbeit vor allem Berufseinsteigern eine höhere Diversifikation möglicher Berufsfelder. Einmal bei einer Personalvermittlung aufgenommen, befinden sich diese Fachkräfte „in der Datei“. So kann es womöglich schon kurzfristig zu interessanten Joboptionen kommen, die womöglich eine hohe Flexibilität und Mobilität erfordern.

Interessierten Berufseinsteigern wird empfohlen, die Auswahl möglicher Personalvermittler nicht beiläufig vorzunehmen. Namhafte Personalvermittler sind seit Jahrzehnten in bestimmten Regionen und Branchen aktiv und können dadurch auf eine Vielzahl informeller Kontakte zurückgreifen. Dies gilt gewissermaßen als „Empfehlung“ und kann sich monetär nicht unwesentlich auswirken. Referenzen, die Einhaltung der vom Bundesarbeitgeberverband der Personaldienstleister e.V. (BAP) gesetzten Standards sowie ein großes Serviceangebot sprechen für die Seriosität eines Personalvermittlers.

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