Reiseportale

Die Suche nach Pauschalreisen im Internet ist oft sehr zeitintensiv. Dennoch lassen sich immer weniger Menschen zu ihrer Urlaubsplanung in einem Reisebüro beraten und haben sowohl ihre Urlaubsplanung, als auch die abschließende Buchung ins Internet verlegt. Aktuellen Studien zufolge ist es deshalb nicht ungewöhnlich, dass die Verbraucher durchschnittlich zehn Stunden im Internet verbringen, um eine Reise im Internet zu planen. Die meiste Zeit verbringen die Verbraucher wohl damit, Angebote zu vergleichen.

Reiseportale versprechen, die Sucharbeit abzukürzen und gezielt passende Angebote zum günstigsten Preis herauszusuchen. Mittlerweile gibt es denn auch eine große Auswahl an Reiseportalen und man kann eigentlich jeden Flug, jedes Hotel, jede Pauschalreise sowie darüber hinaus zahlreiche andere Reiseleistungen über solche Portale vergleichen und buchen. Eine Buchung ist jedoch umso günstiger und erfolgreicher, je besser der jeweilige Service eines Reisevergleichsportals zum eigenen, ganz individuellen Bedarf passt. Die folgenden Tipps sollen dazu dienen, die Auswahl der passenden Reiseportale zu optimieren.

Auf eine große Auswahl an Reiseangeboten achten

Eines der wichtigsten Kriterien ist natürlich eine möglichst große Anzahl von Treffern, um als Verbraucher aus möglichst vielen Angeboten auswählen zu können. Da die großen Reiseportale zurzeit fast alle mit der gleichen Software arbeiten, gibt es kaum Unterschiede bei den Ergebnissen der Preisvergleiche. Ob die Reisevorschläge bzw. Buchungsempfehlungen eines Reiseportals günstig sind, hängt deshalb vor allem von der Anzahl der auf dem Portal buchbaren Reiseveranstalter ab. Während die Preisvergleichsfunktionen gleich sind, variiert die Menge der untersuchten Reiseveranstalter bzw. -angebote von Portal zu Portal. Wem es also bei der Reiseplanung auf einen möglichst umfassenden Marktüberblick ankommt, der sollte bei der Auswahl eines Reiseportals auf die Menge der bei Angebotsvergleichen des Portals herangezogenen Reiseveranstalter und Reiseangebote achten.

Transparente Ergebnisse erleichtern die Entscheidung

Wenn die Trefferliste eines Reiseportals passende Angebote anzeigt, ist damit noch nicht gesagt, ob die angezeigten Reisen auch noch buchbar sind. Während sich bei den meisten Portalen die Informationen über die Verfügbarkeit der jeweils als Suchergebnis angezeigten Reiseangebote schnell ablesen lässt, muss man bei einigen der Internetanbieter mit zusätzlichem Aufwand zur Prüfung der Buchbarkeit rechnen. Bei der Auswahl von Portalen lohnt es sich deshalb, auf Anbieter mit verbraucherfreundlich und komfortabel angezeigten Informationen zur Buchbarkeit der jeweiligen Reiseangebote zu achten.

Trotz aller Versprechen der Portale, immer die günstigsten Angebote herauszusuchen, gibt es dort immer wieder Kosten, die dem Verbraucher beim ersten Hinsehen nicht auffallen. Solche Zusatzkosten können nicht nur durch Buchungsgebühren, sondern auch aufgrund von Zusatzangeboten wie Reiseversicherungen verursacht sein. Obwohl die meisten Portale bemüht sind, solche Kosten klar, vollständig und eindeutig an die Nutzer zu kommunizieren, sollte man als Verbraucher darauf achten, alle für den eigenen Vergleich der Reiseangebote wichtigen Preisinformationen zu berücksichtigen.

Zusätzliches Beratungsangebot ergänzt die Internetinformation

Die Nutzung eines Reiseportals fällt umso leichter, je mehr man als Reisender mit Reiseplanungen und Buchungen vertraut ist. Weniger erfahrene Verbraucher sind jedoch auch bei der Nutzung von Reiseportalen auf persönliche Beratung angewiesen. Diese ist üblicherweise durch Telefon oder E-Mail Hotline verfügbar. Bei der Auswahl des passenden Reiseportals sollte der eher Reise unerfahrene Verbraucher deshalb auf das Vorhandensein und die Qualität des dort vorhandenen Beratungsangebote achten.

Diskretion und Datenschutz schaffen Vertrauen

Auch der Datenschutz spielt bei der Auswahl der Reiseportale eine nicht unerhebliche Rolle. So ist es auf einigen Portalen möglich, alle für den Verbraucher notwendigen Informationen für einen Preisvergleich ohne Angabe der persönlichen Daten zu bekommen. Bei manchen Portalen muss der Kunde jedoch schon für einen Angebotsvergleich, also ohne sich bereits für eine Buchung entschieden zu haben, eine Vielzahl persönlicher Daten preisgeben. Ein wesentliches Auswahlkriterium für ein Reiseportal ist deshalb auch die Diskretion, mit der man als Verbraucher ein Reiseportal vor der Buchung nutzen kann. Mehr infos unter: www.travelshop-24.net

Artikelbild: © Daxiao Productions / Shutterstock